En Banana Surf House ("nosotros") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos facilitas al usar este sitio web o al contactarnos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es TANTORI SLU (Banana Surf House), CIF B-75745059, con domicilio en Calle La Montaña 46, 38650 Los Cristianos, Arona, Santa Cruz de Tenerife.
Para cualquier consulta relativa a la protección de datos puedes escribirnos a info@hostelbanana.com.
2. Qué datos recopilamos
Datos de contacto que nos facilitas voluntariamente (nombre, email, teléfono) al escribirnos por WhatsApp o email.
Datos de reserva, cuando reservas a través de nuestro motor de reservas directo (gestionados según la política de privacidad del proveedor del motor).
Datos de navegación (ver Política de cookies).
3. Finalidad del tratamiento
Responder a tus consultas y gestionar reservas.
Mejorar la experiencia del sitio web.
Enviarte información relacionada con tu estancia, si nos lo solicitas.
Cumplir con las obligaciones legales que nos corresponden como alojamiento.
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento expreso al facilitarnos la información, y/o en la ejecución de un contrato cuando realizas una reserva, y en el cumplimiento de las obligaciones legales que nos son aplicables.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario: mientras se mantenga la relación comercial o durante un plazo de seis años desde la última confirmación de interés, y en su caso durante los plazos legalmente exigibles. Si ejerces el derecho de supresión o limitación, la información se mantendrá bloqueada mientras sea necesaria para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas o a retirar tu consentimiento en cualquier momento, por cualquiera de estas vías:
Por escrito a la dirección postal: Calle La Montaña 46, 38650 Los Cristianos, Arona, Santa Cruz de Tenerife.
También puedes oponerte a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Terceros
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para gestionar tu reserva (por ejemplo, el proveedor del motor de reservas).
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te recomendamos revisarla periódicamente.
This is a translation for your convenience. In case of discrepancy, the Spanish version prevails.
At Banana Surf House ("we") we respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This policy explains how we collect, use and protect the information you give us when you use this website or contact us.
1. Data controller
The controller of your data is TANTORI SLU (Banana Surf House), tax ID B-75745059, with registered address at Calle La Montaña 46, 38650 Los Cristianos, Arona, Santa Cruz de Tenerife, Spain.
For any question about data protection you can write to us at info@hostelbanana.com.
2. What data we collect
Contact details you give us voluntarily (name, email, phone) when you write to us by WhatsApp or email.
Booking details, when you book through our direct booking engine (handled under the booking engine provider's privacy policy).
Browsing data (see Cookie policy).
3. Purpose of processing
To answer your questions and manage bookings.
To improve the website experience.
To send you information about your stay, if you ask us to.
To comply with our legal obligations as an accommodation provider.
4. Legal basis
We process your data on the basis of the explicit consent you give when you provide the information, and/or the performance of a contract when you make a booking, and compliance with the legal obligations that apply to us.
5. Data retention
We keep your data only for as long as strictly necessary: while the business relationship lasts or for six years from your last confirmation of interest, and where applicable for the periods required by law. If you exercise your right to erasure or restriction, the information will be kept blocked for as long as needed to bring or defend legal claims.
6. Your rights
You can exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction of processing and portability, as well as the right not to be subject to automated individual decisions and to withdraw your consent at any time, by any of these means:
In writing to our postal address: Calle La Montaña 46, 38650 Los Cristianos, Arona, Santa Cruz de Tenerife, Spain.
You can also object to processing based on our legitimate interest. If you believe we have not handled your data correctly, you have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).
7. Third parties
We do not sell or pass on your data to third parties, except where required by law or where needed to manage your booking (for example, the booking engine provider).
8. Changes to this policy
We may update this policy from time to time. We recommend checking it regularly.
Questa è una traduzione per tua comodità. In caso di discrepanza prevale la versione in spagnolo.
In Banana Surf House ("noi") rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni che ci fornisci quando usi questo sito web o ci contatti.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati è TANTORI SLU (Banana Surf House), codice fiscale B-75745059, con sede in Calle La Montaña 46, 38650 Los Cristianos, Arona, Santa Cruz de Tenerife, Spagna.
Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati puoi scriverci a info@hostelbanana.com.
2. Quali dati raccogliamo
Dati di contatto che ci fornisci volontariamente (nome, email, telefono) quando ci scrivi tramite WhatsApp o email.
Dati di prenotazione, quando prenoti tramite il nostro motore di prenotazione diretta (gestiti secondo l'informativa sulla privacy del fornitore del motore).
Dati di navigazione (vedi Informativa sui cookie).
3. Finalità del trattamento
Rispondere alle tue domande e gestire le prenotazioni.
Migliorare l'esperienza del sito web.
Inviarti informazioni sul tuo soggiorno, se ce lo chiedi.
Adempiere agli obblighi di legge che ci spettano come struttura ricettiva.
4. Base giuridica
Il trattamento dei tuoi dati si basa sul consenso espresso che ci dai fornendoci le informazioni, e/o sull'esecuzione di un contratto quando effettui una prenotazione, e sull'adempimento degli obblighi di legge a cui siamo soggetti.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati per il tempo strettamente necessario: finché dura il rapporto commerciale o per sei anni dall'ultima conferma di interesse, e se del caso per i periodi previsti dalla legge. Se eserciti il diritto di cancellazione o di limitazione, le informazioni resteranno bloccate per il tempo necessario all'esercizio o alla difesa di reclami.
6. I tuoi diritti
Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, nonché il diritto a non essere sottoposto a decisioni individuali automatizzate e a revocare il consenso in qualsiasi momento, attraverso uno di questi canali:
Per iscritto all'indirizzo postale: Calle La Montaña 46, 38650 Los Cristianos, Arona, Santa Cruz de Tenerife, Spagna.
Puoi anche opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse. Se ritieni che non abbiamo trattato correttamente i tuoi dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (www.aepd.es).
7. Terze parti
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi, salvo obbligo di legge o quando necessario per gestire la tua prenotazione (ad esempio, il fornitore del motore di prenotazione).
8. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Ti consigliamo di consultarla periodicamente.
Esta é uma tradução para tua conveniência. Em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.
No Banana Surf House ("nós") respeitamos a tua privacidade e comprometemo-nos a proteger os teus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos a informação que nos dás quando usas este site ou nos contactas.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos teus dados é a TANTORI SLU (Banana Surf House), NIF B-75745059, com sede em Calle La Montaña 46, 38650 Los Cristianos, Arona, Santa Cruz de Tenerife, Espanha.
Para qualquer questão sobre proteção de dados podes escrever-nos para info@hostelbanana.com.
2. Que dados recolhemos
Dados de contacto que nos dás voluntariamente (nome, email, telefone) quando nos escreves por WhatsApp ou email.
Dados de reserva, quando reservas através do nosso motor de reservas direto (tratados segundo a política de privacidade do fornecedor do motor).
Dados de navegação (ver Política de cookies).
3. Finalidade do tratamento
Responder às tuas questões e gerir reservas.
Melhorar a experiência do site.
Enviar-te informação relacionada com a tua estadia, se nos pedires.
Cumprir as obrigações legais que nos cabem como alojamento.
4. Base legal
O tratamento dos teus dados baseia-se no teu consentimento expresso ao dares-nos a informação, e/ou na execução de um contrato quando fazes uma reserva, e no cumprimento das obrigações legais que nos são aplicáveis.
5. Conservação dos dados
Conservamos os teus dados durante o tempo estritamente necessário: enquanto durar a relação comercial ou durante seis anos a partir da última confirmação de interesse, e, se for o caso, durante os prazos exigidos por lei. Se exerceres o direito de apagamento ou de limitação, a informação ficará bloqueada enquanto for necessária para o exercício ou a defesa de reclamações.
6. Os teus direitos
Podes exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, bem como o direito a não ficar sujeito a decisões individuais automatizadas e a retirar o teu consentimento a qualquer momento, por qualquer destas vias:
Por escrito para a morada postal: Calle La Montaña 46, 38650 Los Cristianos, Arona, Santa Cruz de Tenerife, Espanha.
Podes também opor-te aos tratamentos baseados no nosso interesse legítimo. Se considerares que não tratámos os teus dados corretamente, tens o direito de apresentar reclamação à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.aepd.es).
7. Terceiros
Não vendemos nem cedemos os teus dados a terceiros, salvo obrigação legal ou quando for necessário para gerir a tua reserva (por exemplo, o fornecedor do motor de reservas).
8. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Recomendamos que a revejas periodicamente.
Dies ist eine Übersetzung zu deiner Information. Im Zweifelsfall gilt die spanische Fassung.
Bei Banana Surf House ("wir") respektieren wir deine Privatsphäre und schützen deine personenbezogenen Daten. Diese Erklärung beschreibt, wie wir die Informationen erheben, verwenden und schützen, die du uns bei der Nutzung dieser Website oder bei einer Kontaktaufnahme gibst.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist die TANTORI SLU (Banana Surf House), Steuernummer B-75745059, mit Sitz in Calle La Montaña 46, 38650 Los Cristianos, Arona, Santa Cruz de Tenerife, Spanien.
Kontaktdaten, die du uns freiwillig mitteilst (Name, E-Mail, Telefon), wenn du uns per WhatsApp oder E-Mail schreibst.
Buchungsdaten, wenn du über unsere Direktbuchungsmaschine buchst (verarbeitet gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters).
Nutzungsdaten (siehe Cookie-Richtlinie).
3. Zweck der Verarbeitung
Deine Anfragen beantworten und Buchungen verwalten.
Die Nutzung der Website verbessern.
Dir auf Wunsch Informationen zu deinem Aufenthalt senden.
Unsere gesetzlichen Pflichten als Unterkunft erfüllen.
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung beruht auf deiner ausdrücklichen Einwilligung bei der Übermittlung der Informationen und/oder auf der Erfüllung eines Vertrags, wenn du buchst, sowie auf der Erfüllung der für uns geltenden gesetzlichen Pflichten.
5. Speicherdauer
Wir speichern deine Daten nur so lange wie unbedingt nötig: solange die Geschäftsbeziehung besteht oder sechs Jahre ab deiner letzten Interessensbestätigung sowie gegebenenfalls für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. Machst du von deinem Recht auf Löschung oder Einschränkung Gebrauch, werden die Daten gesperrt, solange sie zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind.
6. Deine Rechte
Du kannst deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben, ebenso das Recht, keiner automatisierten Einzelentscheidung unterworfen zu werden, und deine Einwilligung jederzeit widerrufen, und zwar auf einem dieser Wege:
Schriftlich an unsere Postanschrift: Calle La Montaña 46, 38650 Los Cristianos, Arona, Santa Cruz de Tenerife, Spanien.
Du kannst außerdem Verarbeitungen widersprechen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen. Wenn du der Meinung bist, dass wir deine Daten nicht korrekt verarbeitet haben, kannst du dich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (www.aepd.es).
7. Dritte
Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht an Dritte weiter, außer bei gesetzlicher Verpflichtung oder wenn es für deine Buchung nötig ist (zum Beispiel an den Anbieter der Buchungsmaschine).
8. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung gelegentlich aktualisieren. Wir empfehlen dir, sie regelmäßig zu lesen.
Ceci est une traduction fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.
Chez Banana Surf House (« nous »), nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez ce site ou nous contactez.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est TANTORI SLU (Banana Surf House), numéro fiscal B-75745059, dont le siège est situé Calle La Montaña 46, 38650 Los Cristianos, Arona, Santa Cruz de Tenerife, Espagne.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous écrire à info@hostelbanana.com.
2. Données collectées
Les coordonnées que vous nous communiquez volontairement (nom, email, téléphone) lorsque vous nous écrivez par WhatsApp ou email.
Les données de réservation, lorsque vous réservez via notre moteur de réservation directe (traitées selon la politique de confidentialité du fournisseur du moteur).
Les données de navigation (voir la Politique relative aux cookies).
3. Finalités du traitement
Répondre à vos questions et gérer les réservations.
Améliorer l'expérience sur le site.
Vous envoyer des informations sur votre séjour, si vous le demandez.
Respecter nos obligations légales en tant qu'hébergement.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lorsque vous nous communiquez les informations, et/ou sur l'exécution d'un contrat lorsque vous effectuez une réservation, ainsi que sur le respect des obligations légales qui nous incombent.
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant la durée strictement nécessaire : tant que dure la relation commerciale ou pendant six ans à compter de la dernière confirmation d'intérêt, et le cas échéant pendant les délais légaux. Si vous exercez votre droit à l'effacement ou à la limitation, les informations resteront bloquées aussi longtemps que nécessaire pour l'exercice ou la défense de réclamations.
6. Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que le droit de ne pas faire l'objet de décisions individuelles automatisées et de retirer votre consentement à tout moment, par l'un de ces moyens :
Par courrier à l'adresse postale : Calle La Montaña 46, 38650 Los Cristianos, Arona, Santa Cruz de Tenerife, Espagne.
Vous pouvez également vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime. Si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).
7. Tiers
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers, sauf obligation légale ou lorsque cela est nécessaire pour gérer votre réservation (par exemple, le fournisseur du moteur de réservation).
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.